Marketing automation
Sterkere automatisering voor slimmere klantreizen: Personaliseer en verzend berichten op het juiste moment
Waarom je voor marketing automation bij Copernica moet zijn
Bij Copernica zit je niet vast aan standaardflows of beperkte segmentatie. Je maakt oneindig veel selecties, bewaart relationele data in één krachtige database en gebruikt gedrag, voorkeuren en gebeurtenissen in je campagnes. Onze klanten kiezen Copernica omdat ze maximale vrijheid willen in hoe ze hun marketing automatiseren, zonder technische beperkingen.
Hoe je automatische klantreizen instelt
Met Copernica automatiseer je klantreizen die direct inspelen op gedrag en gebeurtenissen. Zo ontvangt elke klant op het juiste moment een persoonlijke boodschap, terwijl jouw organisatie tijd bespaart en slimmer communiceert.
Zet automatische opvolgacties op bij elke gebeurtenis
Elke gebeurtenis kan het startpunt zijn voor een nieuwe klantreis. Of iemand nu iets koopt, een mail opent of juist inactief blijft: Copernica zorgt dat klanten automatisch in de juiste flow terechtkomen. Zo blijft communicatie persoonlijk en relevant, zonder dat er handmatig ingegrepen hoeft te worden.
Bepaal zelf wat er gebeurt in je klantreizen
Met Copernica bepaal je precies wanneer je klanten benaderd worden. Je kunt bijvoorbeeld instellen een klant na aankoop een e-mail krijgt, maar wanneer hij een tijd niets gekocht heeft een SMS ontvangt. Of als je klant meerdere aankopen doet, een gepersonaliseerde kortingscode als bedankje voor zijn loyaliteit. Berichten komen altijd op het moment dat jij wilt. Zo krijgt iedere klant precies de juiste boodschap op het juiste moment.
Hoe je complete klantreizen opbouwt
Met Copernica bouw je complete klantreizen die bestaan uit meerdere stappen en vertakkingen. Je ziet altijd hoe klanten zich door de journey bewegen, waardoor je gericht kunt optimaliseren. Of het nu gaat om een eenvoudige herinnering of een langdurige campagne: alles blijft overzichtelijk beheersbaar.
Handig werken met datagedreven flows
Automation werkt pas echt goed wanneer het gebaseerd is op klantinformatie. Copernica gebruikt gedrag, voorkeuren en externe data om opvolging persoonlijk en relevant te maken. Zo sluit elke flow aan op de situatie van de klant.
Real-time en schaalbaar
Elke opvolgactie reageert direct op het moment dat een gebeurtenis plaatsvindt. Of het nu om tientallen of miljoenen klanten gaat, automation blijft altijd actueel en betrouwbaar.
Begin eenvoudig, groei door
Met Copernica start je eenvoudig en breid je stapsgewijs uit naar complexere klantreizen. Een flow zet je één keer op en levert daarna blijvend resultaat, terwijl je altijd de vrijheid hebt om bij te sturen. Zo groeit automation mee met de ambities van je organisatie.
Waarom Copernica bewezen expertise heeft in marketing automation
Copernica ondersteunt al jaren toonaangevende organisaties in e-commerce, retail en media met krachtige marketing automation. Onze technologie is betrouwbaar, schaalbaar en bewezen in de praktijk. Organisaties vertrouwen op Copernica voor automation die flexibel inzetbaar is en aantoonbare resultaten levert.
Benieuwd wat er mogelijk is met Marketing Automation in de Marketing Suite? Bekijk deze voorbeeldcampagnes.
Onze experts helpen je bij elke stap
Veel organisaties zien marketing automation als complex of technisch, maar bij Copernica sta je er niet alleen voor.
Of je nu net begint met een eenvoudige flow of een complete klantreis wilt opbouwen: ons supportteam staat altijd klaar om mee te denken. Je kunt ons rechtstreeks bereiken via telefoon, e-mail of via het ingebouwde supportsysteem in de software. Ondersteuning is inbegrepen bij elke licentie, zonder verborgen kosten. De gemiddelde reactietijd is minder dan een uur, zodat je snel verder kunt.
Rondleiding aanvragen van de software
We laten je graag zien hoe Marketing Suite je e-mailresultaten kan verbeteren en plannen graag een afspraak met je in voor een persoonlijke demo.
Rondleiding aanvragen