Multi-channel
Eén platform voor alle kanalen
Van e-mailspecialist naar multi-channel platform
Copernica staat bekend als e-mailspecialist. Maar ons platform gaat veel verder. We brengen e-mail, sms, webtools en integraties samen in één omgeving, zodat je alle kanalen vanuit één plek kunt aansturen. Daarmee creëer je campagnes die touchpoints verbinden, klanten persoonlijk aanspreken en altijd consistent zijn. Eén platform voor alle kanalen, volledig flexibel en schaalbaar.
Alle kanalen optimaal benut
Klanten schakelen moeiteloos tussen webshop, mobiel en inbox. Elke interactie vraagt om een ander kanaal: e-mail voor nieuwsbrieven en aanbiedingen, sms voor urgente updates en webtools om gedrag en data vast te leggen. Integraties en webhooks zorgen dat al deze signalen samenkomen. Copernica verbindt de unieke rol van elk kanaal in één platform, zodat campagnes altijd logisch, persoonlijk en effectief aanvoelen.
De basis daarvoor ligt vaak op je website. Daarom bevat Copernica krachtige webtools die van je site een actief marketingkanaal maken.
Website tracker: gedrag in real time
Met de website tracker leg je vast wat bezoekers doen op je site, van productpagina’s bekijken tot een afgebroken websitesessie. Die gedragsdata stroomt direct je campagnes in, zodat opvolging altijd gebaseerd is op het actuele gedrag van je klanten. Zo verandert anoniem bezoek in concrete signalen die je kunt benutten voor relevantere en persoonlijkere communicatie.
Webformulieren: data verzamelen op het juiste moment
Met webformulieren bepaal je zelf op welke momenten en onder welke voorwaarden een formulier verschijnt. Zo kun je interacties plannen of vertragen, zodat een formulier aansluit op eerder gedrag of specifieke gebeurtenissen. Hiermee verandert elk bezoekmoment in een kans om klantprofielen te verrijken en campagnes persoonlijker te maken.
Lees meer over Webformulieren.
Webstie crawler: begrijpen wat bezoekers zien
De website crawler analyseert de inhoud en structuur van je website. Daardoor weet Copernica niet alleen dat iemand een pagina bezoekt, maar ook welke informatie of producten daarop staan. Zo combineer je pagina-inhoud en gedrag tot campagnes die persoonlijk en relevant zijn.
E-mail als fundament
E-mail blijft de ruggengraat van digitale marketing en Copernica is hier al twintig jaar specialist in. Met de Marketing Suite bouw je geautomatiseerde campagnes, nieuwsbrieven en aanbiedingen die perfect aansluiten bij het profiel en gedrag van je klanten. E-mail vormt daarmee het fundament waarop je alle andere kanalen kunt bouwen.
Direct bereik met SMS
SMS is het kanaal dat je inzet wanneer elke minuut telt en directe communicatie nodig is. Het kanaal is ideaal voor orderupdates, serviceberichten of tijdgevoelige acties. Binnen Copernica is sms volledig geïntegreerd in je campagnes, zodat je altijd het juiste kanaal kiest op het juiste moment.
Integraties met e-commerceplatformen
Via native integraties met platformen zoals Shopify en Magento koppel je aankoopgedrag direct aan campagnedata. Je ziet welke producten populair zijn, welke klanten herhaalaankopen doen en welke signalen wijzen op koopintentie. Die inzichten gebruik je meteen in gepersonaliseerde campagnes.
Webhooks voor realtime triggers
Met webhooks verbind je externe systemen en data direct met je marketingflows. Denk aan automatische triggers bij een nieuwe bestelling of een wijziging in klantgegevens. Zo blijft je communicatie altijd actueel en persoonlijk.
De kracht van één platform
Copernica is begonnen als e-mailspecialist en uitgegroeid tot een compleet marketingplatform. Onze infrastructuur verwerkt dagelijks miljoenen interacties voor toonaangevende organisaties in e-commerce, retail en media. Met één platform waarin alle kanalen samenwerken beschik je over een betrouwbare, schaalbare en flexibele basis om klanten persoonlijker en effectiever te bereiken.
Rondleiding aanvragen van de software
We laten je graag zien hoe Marketing Suite je e-mailresultaten kan verbeteren en plannen graag een afspraak met je in voor een persoonlijke demo.
Rondleiding aanvragen