Verjaardagscampagne
Het vieren van de verjaardagen van je klanten is een effectieve manier om klantrelaties te versterken.
In dit artikel leggen we uit hoe je een verjaardagscampagne kunt opzetten waarbij dagelijks automatisch een selectie wordt gemaakt van klanten die op die dag jarig zijn. Deze klanten ontvangen vervolgens een verjaardagsmail via een ingeroosterde mailing.
Stap 1: Selectie aanmaken
Maak eerst een nieuwe selectie aan binnen je database waarin de jarige klanten van de huidige dag worden opgenomen. Voeg een nieuwe conditie toe binnen de selectie door te kiezen voor check op datum en selecteer het veld waarin de geboortedatum van je klanten is opgeslagen.
Stel de opties vanaf en tot en met beide in op 0 dagen en rond deze af naar beneden op hele dagen. Bij de optie Hoe moeten de datums worden vergeleken kies je voor 'Vergelijk dag en maand (er wordt geen rekening gehouden met het jaar)'. Hiermee zorg je ervoor dat alle klanten die vandaag jarig zijn, ongeacht hun geboortejaar, worden geselecteerd.
Wil je klanten eerder feliciteren, bijvoorbeeld een week van tevoren? Verander dan vanaf en tot en met naar 7 dagen.
Stap 2: Template voorbereiden
Bereid een e-mailtemplate voor waarin je klanten feliciteert. Voeg persoonlijke elementen toe, zoals de naam en eventueel een kortingscode. Voor het maken van een e-mailtemplate kun je gebruikmaken van de drag-and-drop-templates.
Stap 3: Dagelijkse mailing instellen
Nu je selectie en template klaar zijn, kun je een dagelijkse mailing inplannen. Ga naar de aangemaakte selectie of template en kies voor Mailing versturen. Stel de juiste verzendselectie en template in en kies als type mailing voor 'reguliere mailing'.
Bij inplannen stel je de mailing zo in dat deze elke dag automatisch wordt verzonden. Kies een starttijd voor de eerste mailing en stel bij frequentie een terugkerend schema in met een stapsgrootte van 1 dag.
Zodra je deze stappen hebt voltooid, ontvangen je klanten automatisch een verjaardagsmail op hun verjaardag, zoals in hun profiel is ingevoerd.