Database: belangrijke begrippen
Om effectief met Copernica te werken en de documentatie goed te begrijpen, is het verstandig om een aantal kernbegrippen te kennen. Copernica biedt de mogelijkheid om meerdere databases aan te maken en deze te vullen met gegevens. Een database kan zelfs meerdere lagen bevatten. Hier zijn de belangrijkste begrippen:
Database
Een database is een verzameling gegevens waarin je alle klant- en contactinformatie opslaat. Je kunt meerdere databases aanmaken en zelf bepalen welke velden erin zitten, zoals voornaam, achternaam, woonplaats en e-mailadres.
Profiel
Een profiel is een individueel record in een database dat alle informatie over een specifieke persoon bevat, zoals naam, e-mailadres en andere relevante gegevens.
Selectie
Een selectie is een subset van profielen binnen een database die voldoen aan bepaalde criteria. Bijvoorbeeld, je kunt een selectie maken van alle Nederlandstalige klanten of alle nieuwsbriefabonnees. Selecties kunnen ook genest worden, bijvoorbeeld een selectie van klanten binnen de selectie van Nederlandstalige profielen. Een geneste selectie wordt ook wel subselectie genoemd.
Collectie
Een collectie is een tweede laag binnen een database en bevat gerelateerde gegevens over een profiel. Bijvoorbeeld, als je een database hebt met klanten, kun je een collectie toevoegen om bij te houden welke kinderen ze hebben. Ook de structuur van een collectie bepaal je zelf, en heeft bijvoorbeeld velden als voornaam, achternaam en geboortedatum van de kinderen.
Subprofiel
Een subprofiel is een record binnen een collectie. Het bevat aanvullende informatie over een profiel. Bijvoorbeeld, binnen de collectie 'kinderen' van een klant, zijn de subprofielen de individuele kinderen met hun specifieke gegevens.
Miniselectie
Een miniselectie is een subset van een selectie binnen een collectie. Het helpt om verder te segmenteren binnen een collectie. Bijvoorbeeld, binnen de collectie 'kinderen', kun je een miniselectie maken van kinderen onder de 18 jaar.
Samengevat
- Database: Hoofdverzameling van klantgegevens met zelf te bepalen velden.
- Profiel: Individueel record met gegevens van een persoon.
- Selectie: Subset van profielen op basis van specifieke criteria.
- Collectie: Tweede laag binnen een database voor gerelateerde gegevens (zoals kinderen van een klant).
- Subprofiel: Record binnen een collectie met aanvullende gegevens.
- Miniselectie: Verder gesegmenteerde subset binnen een collectie.
Met deze structuur kun je je gegevens effectief organiseren en gerichte marketingacties uitvoeren in Copernica.
Combineren
Bij het versturen van een nieuwsbrief kun je deze richten aan profielen (zoals klanten), maar ook aan subprofielen (zoals kinderen van klanten). Als je een nieuwsbrief wilt versturen naar alle meerderjarige kinderen van Nederlandstalige klanten, gebruik je een combinatie van de selectie 'Nederlandstalige klanten' binnen de database 'Klanten', en een miniselectie 'Meerderjarig' binnen de collectie 'Kinderen'.