Logfiles

Copernica houdt logfiles bij van verschillende activiteiten binnen je account, zoals account-logins, het opbouwen van selecties, of activiteiten rondom verzonden mailings. In de logfiles-module kun je per dag de diverse logfiles inzien.

De volgende logfiles zijn beschikbaar:

Type Omschrijving
Marketing Suite-pogingen Bevat informatie over elk verzonden bericht voor drag-and-drop-mailings, ongeacht of deze succesvol afgeleverd zijn of niet
Marketing Suite-impressies Bevat informatie over elke impressie op een link binnen drag-and-drop-mailings
Marketing Suite-kliks Bevat informatie over elke klik op een link binnen drag-and-drop-mailings
Marketing Suite-afleveringen Bevat informatie over drag-and-drop-mailings die succesvol afgeleverd zijn
Marketing Suite-fouten Bevat informatie over drag-and-drop-mailings die een foutmelding hebben veroorzaakt
Marketing Suite-herhalingen Bevat informatie over drag-and-drop-mailings die niet direct afgeleverd konden worden
Marketing Suite-uitschrijvingen Bevat informatie over drag-and-drop-mailings waarbij een uitschrijving is geregistreerd
Marketing Suite-klachten Bevat informatie over drag-and-drop-mailings waarbij een spamklacht is geregistreerd
Publisher-pogingen Bevat informatie over elk verzonden bericht voor HTML-mailings, ongeacht of deze succesvol afgeleverd zijn of niet
Publisher-impressies Bevat informatie over elke impressie op een link binnen HTML-mailings
Publisher-kliks Bevat informatie over elke klik op een link binnen HTML-mailings
Publisher-kliks (oude stijl) Bevat informatie over elke klik op een link binnen HTML-mailings waarbij het verouderde traceringssysteem gebruikt is
Publisher-afleveringen Bevat informatie over HTML-mailings die succesvol afgeleverd zijn
Publisher-herhalingen Bevat informatie over HTML-mailings die niet direct afgeleverd konden worden
Publisher-uitschrijvingen Bevat informatie over HTML-mailings waarbij een uitschrijving is geregistreerd
Publisher-klachten Bevat informatie over HTML-mailings waarbij een spamklacht is geregistreerd
Publisher-fouten Bevat informatie over HTML-mailings die een foutmelding hebben veroorzaakt
Webhook-fouten Bevat informatie over fouten veroorzaakt door een webhook
REST API-calls Bevat informatie over elke REST API call
Gebruikers-logins Bevat informatie over elke poging tot inloggen van een gebruiker
Externe downloads Bevat informatie over downloads van externe bronnen zoals afbeeldingen/bestanden/feeds
Mislukte externe downloads Bevat informatie over mislukte downloads van externe bronnen zoals afbeeldingen/bestanden/feeds
Uitgevoerde opvolgacties Bevat informatie over alle uitgevoerde Marketing Suite-opvolgacties in je account
Opvolgactiefouten Bevat informatie over alle fouten die zijn voorgekomen tijdens het uitvoeren van Marketing Suite-opvolgacties

DestinationID

In logfiles over mailingactiviteiten, zoals een impressie of een klik, zie je binnen de logfiles-module een destinationID. Als je op de destinationID klikt, zie je meer gedetailleerde informatie over de e-mail. In de eerste tab, 'Bericht', vind je alle details van de mailing, zoals de inhoud, de datum, de ontvanger, het onderwerp en de naam van het template of document.

In de tweede tab, 'Log', vind je informatie over de activiteiten van de ontvanger van deze e-mail. Je kunt hier bijvoorbeeld precies zien wanneer de ontvanger jouw bericht heeft geopend, op welk apparaat en met welk besturingssysteem.

Downloaden van logfiles

Je kunt logfiles downloaden via de knop 'Downloaden' in het overzicht van logfiles, maar sommige kun je ook ophalen via de REST API:

Type Omschrijving
cdm-attempts Bevat informatie over elk verzonden bericht voor drag-and-drop-mailings, ongeacht of deze succesvol afgeleverd zijn of niet
cdm-delivery Bevat informatie over drag-and-drop-mailings die succesvol afgeleverd zijn
cdm-impression Bevat informatie over elke impressie op een link binnen drag-and-drop-mailings
cdm-click Bevat informatie over elke klik op een link binnen drag-and-drop-mailings
cdm-error Bevat informatie over drag-and-drop-mailings die een foutmelding hebben veroorzaakt
cdm-unsubscribe Bevat informatie over drag-and-drop-mailings waarbij een uitschrijving is geregistreerd
cdm-abuse Bevat informatie over drag-and-drop-mailings waarbij een spamklacht is geregistreerd
pom-attempts Bevat informatie over elk verzonden bericht voor HTML-mailings, ongeacht of deze succesvol afgeleverd zijn of niet
pom-delivery Bevat informatie over HTML-mailings die succesvol afgeleverd zijn
cdm-retry Bevat informatie over drag-and-drop-mailings die niet direct afgeleverd konden worden
pom-impression Bevat informatie over elke impressie op een link binnen HTML-mailings
pom-click Bevat informatie over elke klik op een link binnen HTML-mailings
pom-error Bevat informatie over HTML-mailings die een foutmelding hebben veroorzaakt
pom-unsubscribe Bevat informatie over HTML-mailings waarbij een uitschrijving is geregistreerd
pom-abuse Bevat informatie over HTML-mailings waarbij een spamklacht is geregistreerd
pom-retry Bevat informatie over HTML-mailings die niet direct afgeleverd konden worden

Je kunt ook een notificatie ontvangen via webhooks zodra er een activiteit binnen je account plaatsvindt.